Política de Reembolso

Backswing Indoor Golf Studio

Última actualización: [coloca la fecha]

 

En Backswing valoramos tu tiempo, y también el nuestro. Por eso establecemos la siguiente política de cancelaciones y reembolsos para garantizar una operación fluida y respetuosa con todos los clientes.

 

 

Cancelaciones

 

• Con más de 24 horas de anticipación:

  Puedes cancelar tu reserva y solicitar un reembolso completo, sin penalización.

• Entre 12 y 24 horas de anticipación:

  No se realiza reembolso, pero podrás reprogramar tu sesión a cualquier otro horario disponible, sin costo adicional.

• Con menos de 12 horas de anticipación o inasistencia (no show):

  No se realizará reembolso ni reprogramación. La sesión se considera utilizada.

 

 

Cómo solicitar un cambio o reembolso

 

Para cancelar o reprogramar, envía un correo a hola@backswing.mx o contáctanos por WhatsApp con tu nombre completo y número de reserva. Nuestro equipo te confirmará la modificación.

 

 

Notas importantes

 

• Los reembolsos se realizan por el mismo medio de pago utilizado y pueden tardar de 5 a 10 días hábiles, dependiendo de la institución financiera.

• En casos excepcionales (falla técnica, cierre por mantenimiento, causas de fuerza mayor), Backswing podrá ofrecer reprogramación sin penalización o reembolso completo, a discreción del equipo.

 

Gracias por tu comprensión y por ser parte de Backswing.